Blungie Plus

定期購入と解約

Blungieは無料で使えます。Blungie Plusは、Google Playで購入・管理する任意の定期購入です。このページでは、解約の方法、トライアルと更新のしくみ、そしてこれまでに学んだことがどうなるかを説明します。

  • いつでも数タップで解約できます
  • Plusは支払い済みの期間の終わりまで使えます
  • 学んだことはすべて残ります

解約

Blungie Plusの解約方法

1分もかからず、私たちへの連絡も必要ありません。方法は2つあり、どちらも支払いを管理するGoogle Playで完了します。

Blungieアプリから

  1. プロフィールを開き、Blungie Plusをタップします。設定からも開けます。
  2. 定期購入を解約をタップします。無料トライアル中は、ボタンがトライアルを解約になります。
  3. Google Playで解約をタップし、Google Playのページで解約を確定します。

Google Playから

  1. Playストアアプリを開き、上部のプロフィール写真をタップします。
  2. お支払いと定期購入をタップし、次に定期購入をタップします。
  3. Blungie Plusを選び、定期購入を解約をタップして、画面の手順に従います。

Plusを購入したGoogleアカウントを使ってください。パソコンでは、play.google.comで定期購入を開けます。

Google Playの定期購入を開く

アプリをアンインストールしてもPlusは解約されません。Blungieのアカウントを削除しても、それだけでは解約されません。更新を止めるには、Google Playで解約してください。

解約したあと

  • Plusはそのまま使えます

    支払い済みの期間の終わり、または無料トライアルの終了まで使えます。その後は更新されません。

  • これ以上の請求はありません

    Google Playから再び請求されることはありません。無料トライアル中に解約すれば、料金はかかりません。

  • 何も失われません

    Plusデッキの単語も含めた単語、復習、連続記録、アバターはすべて残ります。

気が変わったら、定期購入の管理で再開するをタップするか、Google Playでもう一度登録してください。

よくある質問

トライアル、更新、返金、アカウントについて

トライアル・更新・料金

無料トライアルはどのようなしくみですか?

新しく登録する方は、年額プランを7日間無料で試せます(Googleアカウントごとに1回)。トライアルを受けられるかどうかはGoogle Playが判断します(Blungieで一度も定期購入をしたことがないGoogleアカウントが対象です)。また、以前にPlusを利用したBlungieアカウントにはトライアルを提供していません。アプリは、トライアルを受けられる場合にだけ表示します。

トライアルの開始時に、Google Playからお支払い方法の登録を求められます。トライアル終了前に解約すれば料金はかからず、Plusはトライアル終了まで使えます。解約しない場合は、トライアル終了時に年額料金が請求され、その後は毎年更新されます。トライアル終了の2日前に、アプリからお知らせします。

いつ請求され、Plusはいつ更新されますか?

Plusには月額プランと年額プランがあります。Google Playは各期間の初めに料金を請求し、定期購入は解約するまで各期間の終わりに自動で更新されます。次の更新日はプロフィール › Blungie Plusで確認できます。年額プランが更新される7日前に、アプリからお知らせします。

Plusの料金はいくらですか?

料金は国ごとにGoogle Playで設定され、確定する前に、アプリとGoogle Playの支払い画面にお住まいの国の通貨で表示されます。Google Playが料金に税金を含めている地域では、表示価格は税込みです。それ以外の地域では、支払い時に税金が加算される場合があります。年額プランが月額プラン12か月分より10%以上お得な場合は、アプリにその割合が表示されます。

料金が変更される場合は、Google Playが独自のルールに従って事前にお知らせします。ルール上必要な場合は新しい料金への同意を求められますが、同意する代わりにいつでも解約できます。

月額プランと年額プランを切り替えられますか?

はい、プロフィール › Blungie Plusから切り替えられます。

  • 月額から年額へ:切り替えた日に年額料金をお支払いいただき、その月の未使用分は年額プランに加算されます。
  • 年額から月額へ:年額プランは終了日までそのまま続き、その後は毎月、月額料金が請求されます。

プランを切り替えても、新しい無料トライアルは付きません。

支払いに失敗したらどうなりますか?

Google Playがしばらくのあいだ再試行し、その間もPlusは使えます。アプリから、Google Playでお支払い方法を更新するようお願いします。それでも支払いができない場合、Plusは一時停止します。単語や復習はそのまま残り、支払いが解決すればPlusは自動的に戻ります。

返金とあなたの権利

返金してもらえますか?

お支払いはGoogle Playを通じて行われるため、返金はGoogle Playの返金ポリシーに従います。購入から間もない場合(通常48時間以内)は、ご自身でGoogle Playに返金をリクエストできます。それ以降は、Google Playの注文番号(「GPA.」で始まります)を添えてBlungieapp@gmail.comまでご連絡ください。内容を確認します。

解約するだけでは、現在の期間の料金は返金されません。Plusはその期間の終わりまで使えます。Google Playが購入を返金し、アクセスも取り消した場合は、Plusはすぐに終了しますが、学んだことはすべて残ります。

消費者としての権利はどうなりますか?

お住まいの国の消費者としての法的な権利は影響を受けません。

  • トルコでは:Plusは購入した時点で利用が始まるため、14日間の撤回権は適用されません。苦情は消費者仲裁委員会または消費者裁判所に申し立てることができます。
  • EUと英国では:撤回権と返金はGoogle Playの規約に従います。

詳しくは利用規約をご覧ください。

アカウントと新しいスマホ

新しいスマホでPlusを使うには?

PlusはスマホではなくBlungieのアカウントにひもづいています。Blungieをインストールし、同じアカウント(メールまたはGoogle)でログインすれば、ログインしているすべてのスマホでPlusが使えます。

表示されない場合は、プロフィール › Blungie Plusを開き、購入を復元をタップしてください。そのスマホのGoogle Playに、Plusを購入したGoogleアカウントでログインしている必要があります。

定期購入が別のアカウントにひもづいていると表示されます

1つの購入は、1つのBlungieアカウントにしかひもづけられません。定期購入が別のBlungieアカウントにひもづいているとアプリに表示された場合は、Plusを購入したときのアカウントでログインしてください。それができない場合は、Google Playの注文番号を添えてご連絡ください。お手伝いします。

Plusを購入できるのは誰ですか?

13歳以上で、メールまたはGoogleアカウントでログインしている方です。ゲストアカウントではPlusを購入できません。Plusと学習の進み具合を新しいスマホにも引き継げるよう、アプリが先にログインをお願いします。13歳未満の方には、料金やPlusのページは表示されません。Google Playが定期購入を販売できない地域では、アプリはPlusを非表示にし、通常どおり動作します。

Blungieのアカウントを削除するとどうなりますか?

アカウントを削除しても、Google Playの定期購入は自動的には解約されません。再び請求されないよう、先にGoogle Playで解約してください。削除の前に、アプリからもお知らせします。定期購入が更新中のままアカウントを削除した場合は、私たちからもGoogle Playに更新の停止を依頼しますが、支払い済みの期間は返金されません。詳しくはアカウントの削除をご覧ください。

Plusが終了するとどうなりますか?

学んだことは何も失われません。単語(Plusデッキの単語も含む)、復習、連続記録、アバター、ダウンロードしたパックはすべて残ります。

止まるのはPlusで追加されるものだけです。Plusデッキの新しい単語(各Plusデッキの最初の5語は無料のまま)、無料の上限を超える1日の新しい単語、新しいアバターの保存、新しいオフラインダウンロード、詳しい統計の画面です。統計のデータは保存され、Plusを再開すれば戻ります。

Plusの内容

Plusには何が含まれますか?

現在、Plusでは次のものが使えます。

  • イディオム、句動詞、ビジネス、法律、AIなど、すべてのPlusデッキ(各Plusデッキの最初の5語はどなたでも無料)
  • 新しい単語を毎日無制限に
  • アバターメーカーでデザインして保存する、自分だけのアバター
  • デッキとコレクションの新しいオフラインダウンロード
  • 詳しい統計

Plusに含まれるものは、アプリのPlusページでいつでも確認できます。

無料のまま使えるものは?

Plusなしでも、Blungieは引き続き無料で使え、広告もありません。復習がロックされたり制限されたりすることはありません。フィード、ゲーム、単語バトル、友だち、翻訳と音声つきのすべての例文、すべての無料デッキは無料のままです。無料で公開されたデッキは、ずっと無料です。

Plusがない場合、1日に追加できる新しい単語の数には上限があります。開始時点では、新しいアカウントの最初の7日間は1日30語、その後は1日15語です。現在の上限はいつでもアプリに表示され、午前0時にリセットされます。

サポート

解決しないときは

お気軽にご連絡ください。すべてのメッセージを担当者が読んでいます。購入に関するお問い合わせの場合は、Google Playの注文番号も添えてください。番号は「GPA.」で始まり、Google Playから届くメールの領収書や、Google Playの注文履歴で確認できます。