Подписка и отмена

Новые подписчики могут бесплатно попробовать годовой тариф в течение 7 дней, один раз на аккаунт Google. Кто может получить пробный период, решает Google Play (аккаунт Google, у которого никогда не было подписки в Blungie), а аккаунту Blungie, у которого уже был Plus, мы его не предлагаем. Приложение показывает пробный период, только если он тебе доступен.

В начале пробного периода Google Play просит указать способ оплаты. Если отменить подписку до конца пробного периода, ты ничего не платишь, а Plus работает до его окончания. Иначе после пробного периода списывается цена за год, и тариф продлевается каждый год. Приложение напомнит тебе за 2 дня до конца пробного периода.

У Plus есть месячный и годовой тариф. Google Play списывает цену в начале каждого периода, и подписка автоматически продлевается в конце каждого периода, пока ты её не отменишь. Дату следующего продления можно посмотреть в разделе Профиль › Blungie Plus. За 7 дней до продления годового тарифа приложение напомнит об этом.

Цены устанавливаются в Google Play для каждой страны и показываются в твоей валюте — в приложении и на экране оплаты Google Play, до подтверждения. Там, где Google Play включает налоги в цену, они уже входят в показанную цену; в других местах налог может добавиться при оплате. Если годовой тариф выгоднее 12 месяцев месячного хотя бы на 10 %, приложение показывает, насколько.

Если цена когда-нибудь изменится, Google Play заранее сообщит об этом по своим правилам. Если его правила этого требуют, тебя попросят согласиться с новой ценой; вместо этого всегда можно отменить подписку.

Да, в разделе Профиль › Blungie Plus:

• С месячного на годовой: ты оплачиваешь годовую цену в день перехода, а неиспользованное время месяца добавляется к годовому тарифу.
• С годового на месячный: годовой тариф действует до даты окончания, а после неё каждый месяц списывается месячная цена.

Смена тарифа не даёт нового бесплатного пробного периода.

Google Play какое-то время пытается списать оплату снова, а Plus всё это время работает; приложение попросит обновить способ оплаты в Google Play. Если оплата так и не пройдёт, Plus приостанавливается. Твои слова и повторения остаются, а Plus сам вернётся, как только с оплатой всё будет в порядке.

Оплата проходит через Google Play, поэтому возвраты регулируются правилами возврата Google Play. Вскоре после покупки (обычно в течение 48 часов) можно самому запросить возврат в Google Play. Позже напиши нам на Blungieapp@gmail.com и укажи номер заказа Google Play (он начинается с «GPA.»), и мы рассмотрим запрос.

Сама по себе отмена не возвращает деньги за текущий период: Plus просто работает до его конца. Если Google Play вернул деньги за покупку и закрыл доступ к ней, Plus сразу отключается, а всё, что ты выучил, остаётся с тобой.

Твои права потребителя в стране, где ты живёшь, не затрагиваются.

• В Турции: поскольку Plus начинает работать сразу после покупки, 14-дневное право на отказ не применяется. С жалобой можно обратиться в потребительскую арбитражную комиссию или в суд по делам потребителей.
• В ЕС и Великобритании: право на отказ и возвраты регулируются условиями Google Play.

Подробности — в наших Условиях использования.

Plus привязан к твоему аккаунту Blungie, а не к телефону. Установи Blungie и войди в тот же аккаунт (по почте или через Google): Plus вернётся — на каждом телефоне, где выполнен вход.

Если он не появился, открой Профиль › Blungie Plus и нажми Восстановить покупки. На этом телефоне в Google Play должен быть выполнен вход в аккаунт Google, с которого ты купил Plus.

Одна покупка может принадлежать только одному аккаунту Blungie. Если приложение сообщает, что подписка привязана к другому аккаунту Blungie, войди в аккаунт, с которым ты покупал Plus. Если это невозможно, напиши нам и укажи номер заказа Google Play — мы поможем.

Пользователи от 13 лет, которые вошли в аккаунт по почте или через Google. С гостевого аккаунта купить Plus нельзя: сначала приложение попросит войти, чтобы Plus и твой прогресс перешли с тобой на новый телефон. Пользователи младше 13 лет никогда не видят цены и страницу Plus. Там, где Google Play не может продавать подписки, приложение скрывает Plus и работает как обычно.

Удаление аккаунта само по себе не отменяет подписку Google Play. Сначала отмени её в Google Play, чтобы деньги больше не списывались; приложение напомнит об этом перед удалением. Если удалить аккаунт, пока подписка продолжает продлеваться, мы тоже попросим Google Play остановить продление, но уже оплаченный период не возвращается. Подробнее: Удалить аккаунт.

Ничего из выученного не пропадёт: твои слова (в том числе из колод Plus), повторения, серия, аватар и скачанные пакеты останутся с тобой.

Прекращается только то, что добавляет Plus: новые слова из колод Plus (первые 5 слов каждой колоды Plus остаются бесплатными), больше новых слов в день, чем позволяет бесплатный лимит, сохранение нового аватара, новые офлайн-загрузки и экран подробной статистики. Его данные сохраняются и вернутся вместе с Plus.

Сейчас Plus даёт:

• все колоды Plus, например идиомы, фразовые глаголы, бизнес, право и ИИ (первые 5 слов каждой колоды Plus бесплатны для всех);
• сколько угодно новых слов каждый день;
• собственный аватар, созданный и сохранённый в редакторе аватаров;
• новые офлайн-загрузки колод и подборок;
• подробную статистику.

Что входит в Plus, всегда видно на странице Plus в приложении.

Пользоваться Blungie без Plus по-прежнему бесплатно, и рекламы нет. Повторения никогда не блокируются и не ограничиваются. Лента, игры, словарные дуэли, Друзья, все примеры предложений с переводом и озвучкой и все бесплатные колоды остаются бесплатными; колода, опубликованная бесплатно, остаётся бесплатной.

Без Plus число новых слов, которые можно добавить за день, ограничено: на старте — 30 в день в первые 7 дней нового аккаунта, затем 15 в день. Приложение всегда показывает текущий лимит, который обновляется в полночь.